CAP - CAP+ : garanties complémentaires en France et à l'export
Atradius est mobilisé aux côtés de l'Etat français pour soutenir les entreprises françaises face à la crise.
Livre blanc Atradius
Idées reçues et Bonnes pratiques sur l’Assurance-crédit
Acteurs des décisions stratégiques et de la transformation de l’entreprise, que pensent les responsables d’entreprises de l’assurance-crédit ?
Comment évaluer son retour sur investissement ?
Quel peut-être l’apport des nouvelles technologies ?
Souvent méconnue, parfois critiquée, nous vous proposons de décrypter cette solution de credit management, outil clé de la performance financière des entreprises.
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La Convention d'Assurance Crédit
La Convention d'Assurance-crédit
Découvrez les engagements pris par Atradius dans le cadre de la Convention d’assurance-crédit signée avec le Ministère de l’Economie et des Finances et accédez gratuitement à votre notation Atradius.
Notre partenariat au quotidien
L'accompagnement de nos départements
Département des Risques
Quelles sont les missions du département Risques ?
Une analyse qualitative des risques
Nos arbitres du département Risques analysent votre exposition aux risques et la solvabilité de vos acheteurs. Cela implique une connaissance pointue des secteurs d’activité et des différents marchés, afin d’avoir une analyse fine des risques. Pour cela, chaque arbitre est expert d’un secteur en particulier.
Un contact direct
Nos arbitres échangent avec vous, vos acheteurs et vos partenaires pour optimiser vos limites de crédit. Le département Risques s'engage à vous apporter un service efficace et des décisions claires et motivées. Cet accompagnement quotidien vous permet de saisir de nouvelles opportunités commerciales, en toute sérénité.
Département Clientèle
Quelles sont les missions du Service Clients ?
Apporter un service de qualité à nos clients
Le Service Clients est votre point d’entrée pour toute question que vous pourriez avoir sur des sujets divers : votre contrat, vos limites de crédit, le recouvrement de vos créances, vos réclamations ou pour un accompagnement technique sur nos services en ligne.
Etre disponible, avoir une attitude positive et apporter une réponse rapide, tels sont les objectifs de notre département Service Clients.
Département Sinistres
Quelles sont les missions du département Sinistres ?
Indemniser nos clients rapidement
La rapidité d’indemnisation est l’objectif premier du département. Les collaborateurs s’assurent que chaque demande d'indemnisation soit finalisée rapidement afin de préserver la trésorerie de nos clients.
Le département Sinistres travaille en étroite collaboration avec les équipes Recouvrement afin que vos créances clients impayées soient recouvrées.
Département Recouvrement
Quelles sont les missions du département Recouvrement ?
Effectuer un recouvrement efficace de vos créances
Atradius Collections possède une présence internationale avec une capacité d’intervention dans près de 200 pays à travers le monde. Nous sommes donc situés proche de vos débiteurs et avons une connaissance avancée de la langue, de la culture et de la législation locale.
Nous effectuons le recouvrement des factures impayées des clients assurés-crédit pour lesquels le service de recouvrement est inclus dans leur contrat, sans oublier les clients non assurés nous confiant directement leurs créances à recouvrer.
Les publications Atradius
Rapports
- Country Report Mexico August 2020 11 août 2020
- Country Report Russia 2020 06 août 2020
- Country Report Poland 2020 06 août 2020
- Country Report Brazil 2020 06 août 2020
- US: business environment strained by cash flow issues 08 juil. 2020
Evénements
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