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Etudes de cas

Témoignage PORR AG

Objectifs

En tant que principal acteur dans le domaine de la construction et du génie civil en Europe et au Moyen-Orient, PORR vise à réaliser des projets qui enthousiasmeront les générations futures. Pour ce faire, elle s'engage à une croissance prudente, fondée sur la base solide d'un excellent service à la clientèle dans chacun de ses domaines d'activité, ce qui se traduit par une valeur ajoutée durable et une augmentation des revenus.

Pour garantir la performance de ses entrepreneurs, PORR a besoin de diverses garanties et cautionnement. Leur nature et leur périmètre varient car chaque nouveau projet de construction présente ses propres caractéristiques. En outre, chaque produit de cautionnement doit répondre aux exigences légales du pays où le projet de construction a lieu.

Notre rôle

PORR AG a été l'une des premières entreprises à nous contacter pour des besoins de garanties financières. Nous avons entretenu une relation commerciale forte avec ce spécialiste autrichien de la construction depuis que nous y avons réintégré le secteur de la caution.

Jana Richter, Chargée d’Affaires Senior pour Atradius Surety en Allemagne explique :  "Il est important de maintenir des relations étroites car PORR AG a besoin de garanties qui sont adaptées de manière très différente selon le type et la portée du projet. La société attend de nous une réponse rapide à ses demandes, généralement dans les 24 heures, car le rythme d'activité des projets de construction l'exige".

Comme PORR opère au niveau international, la connaissance des systèmes juridiques propres aux différents pays où il intervient est importante, ainsi que la capacité à communiquer avec nous dans la langue de leur choix. Nous opérons actuellement en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie, en Suède, en Finlande, en Norvège, au Danemark et dans les pays du Benelux, où nos équipes caution mettent à profit leurs connaissances et leur expertise étendues.

L'émission rapide des garanties est un défi, c'est pourquoi il est indispensable de disposer de canaux de consultation courts avec les garants. Nous fonctionnons avec d'excellents systèmes internes adaptés à l’émission et la gestion de cautions, afin de garantir que tout se déroule sans heurts et efficacement.

Résultats

Nous avons été un partenaire important pour PORR, en offrant une gamme de produits garantissant des solutions sur mesure qui les aident à sécuriser leurs clients et projets nationaux et internationaux.

PORR bénéficie de la rapidité et de l’efficacité de nos prises de décision, qui est encore renforcée par notre compréhension de leurs besoins et de leurs exigences. Lorsque PORR soumet une demande, nous savons exactement ce dont ils ont besoin.

Le spécialiste de la construction diversifie également sa politique bancaire en recourant à des garanties d'assurance.

Outre l'expertise technique, ce que PORR AG apprécie par-dessus tout, c'est la bonne relation personnelle. Pour dire les choses simplement, « l’alchimie est bonne, créant les meilleures conditions pour une relation de travail à long terme et de confiance.

A propos de PORR AG

Basée à Vienne, PORR AG est l'une des principales entreprises de construction autrichiennes. Elle fournit des solutions modernes et personnalisées dans les domaines de la construction de bâtiments et du génie civil, y compris la construction de routes et de tunnels en Autriche, dans d'autres pays européens et au Moyen-Orient.

Fondée en 1869, la société a une longue tradition d'innovation et de prestation de services complets qui offre aux clients des solutions globales et sophistiquées pour des projets de construction de tous types, depuis les premières étapes du développement jusqu'à la livraison des projets clés en main.

L'orientation client et les services qui couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur dans le secteur de la construction sont essentiels à sa réussite durable. De l'élaboration du projet à la construction proprement dite, en passant par la production de produits spécifiques à la construction, l'entreprise réunit sous un même toit un large éventail de capacités et de compétences.