Le commerce est plus rapide, plus interconnecté et plus axé sur les données que jamais. Les entreprises doivent évaluer rapidement les opportunités, gérer les risques sur plusieurs marchés et réagir sans délai lorsque les conditions évoluent. Elles doivent transformer des volumes croissants d'informations en décisions qui garantissent le chiffre d'affaires, protègent le fonds de roulement et soutiennent la croissance.
Cependant, l'accès à l'information ne suffit pas à lui seul. Les entreprises ont besoin d'informations pertinentes, fiables et à jour, intégrées dans des processus efficaces. Aujourd'hui, l'assurance-crédit d'Atradius va au-delà de la simple protection contre le non-paiement. Elle offre également l'accès à des outils et services numériques qui aident les entreprises à évaluer les risques, à surveiller leurs portefeuilles et à s'adapter rapidement aux changements.
Des capacités numériques au service d'un objectif clair
Depuis plus de 100 ans, Atradius aide les entreprises à commercer en toute sécurité et à se développer de manière durable. Aujourd’hui, nos solutions numériques sont conçues pour simplifier les activités complexes de gestion du crédit, faciliter la prise de décision et favoriser la collaboration, tout en préservant les relations personnelles et l’accompagnement d’experts qui restent essentiels.
Nos solutions digitales accompagnent nos clients et nos intermédiaires à différentes étapes du processus de gestion du crédit. Elles permettent aux entreprises d'explorer les marchés, d'évaluer les prospects, de gérer leurs politiques et leurs portefeuilles, de suivre les comportements de paiement et de soumettre des dossiers de recouvrement.
Ces services sont accessibles via Atradius Atrium, des plateformes intégrées et des APIs, ce qui permet aux entreprises d'accéder à des informations sur les risques au moment même où elles prennent leurs décisions commerciales et de crédit.
Favoriser des décisions de crédit plus rapides et mieux fondées
Derrière ces services, Atradius utilise des outils basés sur l’intelligence artificielle pour analyser d’énormes volumes de données en temps réel, ce qui améliore la rapidité et la précision de notre processus de souscription. Ces outils collectent et analysent des informations provenant de multiples sources grâce à des fonctionnalités telles que la mise en correspondance d’entités, la lecture automatisée des états financiers et la veille médiatique. Nous recourons à des technologies de pointe, notamment des réseaux neuronaux et des modèles analytiques sophistiqués, afin d’optimiser les décisions de crédit, de rationaliser les processus de traitement des sinistres et d’améliorer notre réactivité vis-à-vis de nos clients.
Ces capacités nous aident à analyser les informations et à prendre des décisions plus efficacement, tout en veillant à ce que le jugement des experts et les cadres décisionnels restent au cœur du processus.
Intégrer l'analyse des risques dans les décisions quotidiennes
Qu'il s'agisse d'évaluer un nouvel acheteur, de suivre les paiements, d'augmenter une limite de crédit ou de prolonger les délais de paiement, les entreprises comptent sur nous. Grâce au portail polyvalent Atradius Atrium, les informations sur les risques peuvent s'intégrer aux processus quotidiens de gestion commerciale et de gestion du crédit de nos clients. Atrium constitue une plateforme centrale à partir de laquelle nos clients peuvent gérer leurs polices, leurs limites de crédit et leurs cas de défaut de paiement, accéder à des informations sur leurs clients et prospects, et passer en revue leurs portefeuilles.
Bon nombre de nos clients utilisent des plateformes ERP, CRM et financières. Plutôt que de leur imposer la mise en place de processus distincts ou d’outils indépendants, des solutions de connectivité telles que les API personnalisables et Atradius Flow permettent d’intégrer les informations relatives à l’assurance-crédit à leurs flux de travail existants.
Les évaluations de crédit, les mises à jour de suivi, les résultats d'analyse et les informations sur les politiques peuvent être directement intégrés dans les environnements opérationnels de nos clients. Cela réduit la charge administrative, aide leurs équipes à s'adapter aux évolutions et leur permet de se concentrer sur les décisions qui requièrent leur attention.
Suivi des risques et des opportunités à l'échelle du portefeuille
Atrium Insights offre aux utilisateurs une vue d'ensemble régulièrement mise à jour de la situation des acheteurs et du portefeuille, des tendances du marché et des performances des programmes, le tout via une plateforme sécurisée. Grâce à des indicateurs d'alerte précoce, des tableaux de bord intuitifs, des services de suivi clairs et des flux de données performants, nos clients peuvent identifier plus rapidement et plus efficacement les risques émergents et les opportunités de croissance. Les utilisateurs peuvent passer d'une vue d'ensemble du portefeuille à des informations plus détaillées, analyser les performances et s'adapter aux évolutions des tendances clients et du marché. Les données d'Atrium Insights sont mises à jour quotidiennement.
Atrium Analyser fournit à nos clients leur profil de risque et leur notation, ce qui leur permet de mieux comprendre comment leur entreprise est perçue en termes de solvabilité par les autres acteurs de leur chaîne d'approvisionnement. Il fournit également des informations commerciales permettant d'évaluer les prospects et les risques liés aux nouveaux marchés.
Gestion des impayés et du recouvrement
Les solutions digitales aident nos clients à limiter les risques, à prévenir les défauts de paiement et à identifier des opportunités commerciales. Ils peuvent également s'avérer utiles en cas de problèmes de paiement. Un accès rapide et simple à ces services permet de préserver la trésorerie et de limiter les perturbations opérationnelles.
Grâce à Collect@Net, nos clients peuvent confier leurs créances impayées à un service de recouvrement, suivre l'avancement du dossier et gérer leurs dossiers, tout en ayant la possibilité de communiquer directement avec l'agent de recouvrement en charge. Notre logiciel avancé et automatisé de gestion des créances, Credit-IQ, envoie des rappels personnalisés et multilingues, assure le suivi des réponses et des paiements en souffrance, et permet de transmettre directement les dossiers au service de recouvrement.
Aider les intermédiaires à saisir les opportunités
Pour nos intermédiaires, Atrium Acquire facilite la transformation de nouvelles opportunités commerciales.
Intégrée à Atrium, cette solution permet aux intermédiaires de soumettre des demandes via un formulaire en ligne dynamique ou de télécharger leurs propres documents portant la marque de leur courtier, y compris des formulaires manuscrits. L'automatisation, les données en temps réel et des flux de travail clairs leur permettent d'obtenir plus rapidement des devis et des estimations de limites de crédit, tout en conservant une visibilité et un contrôle sur l'ensemble de leur pipeline.
La technologie et l'expertise au service d'un même objectif
Nos clients s'attendent à ce que les interactions numériques soient intuitives, fiables et transparentes. Chez Atradius, nous utilisons la technologie pour renforcer nos relations avec nos clients, et non pour les remplacer. En simplifiant et en optimisant les tâches courantes, nous libérons du temps pour des échanges personnalisés, des conseils concrets et une prise de décision éclairée. La technologie assure la connectivité et l'accès à l'information, tandis que la confiance se construit grâce à l'expertise et au partenariat.
Une gestion efficace du crédit repose sur la disponibilité des informations pertinentes au bon moment et sur la capacité à agir en conséquence. Les solutions numériques d'Atradius intègrent des données sur les risques, des informations sur les politiques, le suivi des portefeuilles et des services de recouvrement dans les systèmes et processus que les entreprises utilisent au quotidien pour gérer les risques, protéger leur trésorerie et saisir de nouvelles opportunités avec davantage d'assurance.
Pour renforcer votre propre stratégie de credit management, contactez-nous pour garder une longueur d'avance.
