Park Polymers: L'assurance-crédit au service de la gestion des risques

Atradius accompagne l'activité de Park Polymer en aidant l'entreprise à analyser rapidement la solvabilité de ses clients, ce qui lui permet de signer rapidement avec de nouveaux clients et d'augmenter les encours des clients existants. 

Objectifs

Park Polymers fait le courtage de matériaux recyclés, principalement des plastiques, en travaillant avec des transformateurs et des fabricants. Ses activités se déroulent principalement en Amérique du Nord et l'entreprise continue à développer sa présence à l'exportation.

 Le propriétaire de l'entreprise, Todd Petrocelli, apprécie le rôle que joue l'assurance-crédit dans la gestion financière de son entreprise, car elle l'aide à développer ses activités. Cependant, la lenteur des processus décisionnels de ses anciens fournisseurs l'empêchait de conquérir rapidement auprès de nouveaux clients. Il voulait un fournisseur d'assurance-crédit qui lui offrirait la couverture nécessaire à un prix raisonnable et qui prendrait des décisions de crédit rapides.

Todd a choisi Atradius après avoir rencontré le vice-président régional, Brian Soo Hoo, qui lui a proposé une police flexible à une prix abordable. Il a également expliqué que Park Polymers bénéficierait d'un chargé de clientèle et d'un Arbitre dédié avec un accès à des décisions de crédit rapides.

Notre rôle

Comment l'assurance-crédit d'Atradius répond aux besoins de Park Polymers

Selon Todd Petrocelli, l'assurance-crédit a initialement permis à Park Polymers de tripler son chiffre d'affaires. Depuis qu'elle a choisi Atradius comme fournisseur d'assurance-crédit en 2014, cette croissance de l'activité n'a cessé d'augmenter grâce à des ajustements clés apportés à la police d'assurance-crédit de l'entreprise.

"Après ma première réunion avec Todd, il était clair qu'Atradius pouvait offrir une solution rentable pour remplacer le programme existant de Park Polymers. Je savais qu'Atradius pouvait délivrer des décisions de crédit plus rapides et une plus grande flexibilité structurelle pour leur donner plus de contrôle sur leur processus de credit management", a déclaré Brian Soo Hoo, vice-président régional d'Atradius."

Grâce aux ressources d'Atradius, Park Polymers est désormais en mesure d'approuver rapidement le crédit pour les nouveaux clients et d'offrir des limites de crédit plus élevées aux clients de confiance. La police d'Atradius prévoit une période de prorogation optimale qui permet à Park Polymers d'offrir des délais de paiement plus longs aux clients stratégiques qui demandent un délai de paiement supplémentaire. Cela permet de maintenir et de développer de bonnes relations.

En 2016, Park Polymers a connu son premier sinistre lorsqu'un client bien établi a déclaré faillite. Sans assurance-crédit, la perte substantielle aurait obligé Park Polymers à accéder à sa ligne de crédit pour son fonds de roulement.

"J'étais gêné de déclarer un sinsitre car ne pas en avoir était une source de fierté, mais lorsque j'ai contacté Atradius, ils ont été extrêmement professionnels", a déclaré Todd Petrocelli. "Ils n'auraient pas pu mieux gérer la situation et le paiement a été effectué quelques semaines après l'envoi de tous les documents."

Le sinistre a eu un impact sur la prime de Park Polymers, mais pas de façon spectaculaire.

« Naturellement, notre prime a augmenté, mais pas de façon exagérée », explique Todd. « Lorsque nous avons eu un sinsitre, Atradius a été là pour nous. C'est une organisation de grande classe ».

Résultats

Todd Petrocelli pense que l'assurance-crédit d'Atradius a aidé Park Polymers à accroître son activité et à développer ses relations avec ses clients. Il partage ses expériences en matière d'assurance-crédit avec ses pairs en invitant le vice-président d'Atradius, Brian Soo Hoo, à se joindre à lui lors de manifestations industrielles.

"L'équipe d'Atradius est très professionnelle. Ils font tout ce qu'ils peuvent, quel que soit le problème », déclare Todd Petrocelli. « Je ne changerais pas d'entreprise pour autant. C'est une organisation de classe mondiale."

À propos de Park Polymers

Depuis 2010, Park Polymers LLC a traité 150 millions de livres de déchets plastiques, de rebroyage et de reproduction. En outre, elle a facilité plus de 12 000 chargements de camions d'autres produits de rebut postindustriel et de consommation.