Tendances des pratiques de paiement B2B Pays-Bas 2026

Les entreprises néerlandaises font face à des risques de paiement B2B concentrés

La vente à crédit demeure une caractéristique majeure des échanges interentreprises aux Pays-Bas. Près des trois quarts des ventes B2B sont réalisées à crédit, soit plus de vingt points de pourcentage au-dessus de la moyenne observée en Europe occidentale. Une proportion nettement plus élevée d’entreprises néerlandaises qu’en Europe occidentale accorde des délais de paiement de 30 jours ou moins. En moyenne, les créances sont encaissées trois semaines après l’émission de la facture, comme l’illustre le délai moyen de paiement clients (DSO). Ce cycle d’encaissement efficace permet de limiter les montants immobilisés dans les créances clients et de contenir les pertes sur créances, les impayés représentant environ 1 % du montant total des factures B2B à l’échelle du marché.

Cependant, derrière ces indicateurs se dessine une tendance plus large : les retards de paiement restent largement répandus sur le marché. Sept fournisseurs néerlandais sur dix, une proportion légèrement inférieure à celle observée en Europe occidentale, signalent des retards de paiement de la part de leurs clients B2B. Un peu moins d’une facture B2B sur cinq est réglée après son échéance aux Pays-Bas, contre près d’une sur quatre en Europe occidentale. Les factures restent généralement impayées pendant environ deux semaines après la date d’échéance. Ce délai est inférieur à la moyenne de trois semaines constatée en Europe occidentale, mais il demeure suffisamment long pour concentrer les risques de paiement. Lorsque les coûts d’exploitation augmentent, que la croissance ralentit ou que les conditions de financement se durcissent, la trésorerie des clients peut rapidement se dégrader. De nombreuses entreprises allongent alors leurs délais de règlement, reportant leurs besoins de financement à court terme sur leurs fournisseurs. Près d’un tiers des fournisseurs néerlandais déclarent désormais subir des tensions de trésorerie directement liées aux difficultés de liquidité de leurs clients.

L’exposition au risque de crédit varie selon les secteurs. Le commerce de gros, les PME et certaines activités de services sont particulièrement concernés, en raison de marges réduites et de tensions plus marquées sur la trésorerie. Même une faible proportion de factures en retard peut peser sur les flux de trésorerie, le besoin en fonds de roulement et la rentabilité. Nombre de ces entreprises enregistrent des niveaux d’impayés plus élevés, parfois supérieurs à 5 %, contre une moyenne de marché d’environ 1 % du chiffre d’affaires facturé. Cette situation montre que le risque de paiement aux Pays-Bas est à la fois largement répandu et concentré dans certains segments, où il peut générer des tensions financières disproportionnées. 

Pour atténuer ces pressions, les entreprises néerlandaises sont plus nombreuses que leurs homologues d’Europe occidentale à constituer des réserves financières, immobilisant ainsi des capitaux qui pourraient autrement être consacrés à l’investissement. Elles recourent également largement aux outils de paiement numériques afin de favoriser le respect des échéances de règlement. À l’inverse, les entreprises d’Europe occidentale demandent plus fréquemment des acomptes ou des paiements anticipés pour limiter leur risque de crédit. Tant aux Pays-Bas qu’en Europe occidentale, les entreprises combinent souvent des dispositifs internes de gestion du risque client avec des solutions externes, notamment l’assurance-crédit. Les entreprises néerlandaises soulignent toutefois que cette combinaison d’outils leur permet de mieux maîtriser l’imprévisibilité des comportements de paiement en B2B dans un environnement économique et commercial toujours marqué par l’incertitude.

Des pressions croissantes sur les comportements de paiement B2B aux Pays-Bas

À l’instar de ce qui est observé en Europe occidentale, un nombre important d’entreprises néerlandaises s’attendent à une hausse des défaillances d’entreprises à court terme. Selon elles, cette tendance pourrait s’accentuer si la croissance économique reste modérée, si les conditions de financement demeurent restrictives et si les tensions géopolitiques continuent de perturber les échanges commerciaux. Les inquiétudes sont particulièrement fortes parmi les entreprises tournées vers l’exportation, pour lesquelles le ralentissement de la demande mondiale et les incertitudes entourant le commerce international pourraient rapidement accroître le risque de difficultés financières.

Notre enquête est restée ouverte suffisamment longtemps pour permettre aux répondants de prendre en compte les évolutions récentes de l’environnement économique et l’intensification des tensions géopolitiques, offrant ainsi aux entreprises néerlandaises l’occasion d’évaluer leurs conséquences potentielles sur la rentabilité. Cela peut expliquer pourquoi les perspectives apparaissent contrastées, tout en restant plus favorables qu’en Europe occidentale. Les entreprises néerlandaises affichent en effet une confiance légèrement plus élevée dans leur capacité à préserver leurs marges à court terme, malgré un contexte global toujours marqué par la prudence.

Les grands acteurs industriels semblent mieux protégés, mettant en avant leur capacité à répercuter les coûts, la diversification de leurs sources de revenus et la solidité de leur structure financière pour expliquer pourquoi ils n’anticipent pas de perturbation majeure de leurs marges. D’autres entreprises, en particulier les PME fortement exposées aux marchés internationaux, disposant de marges plus réduites ou de réserves financières limitées, s’attendent en revanche à demeurer vulnérables. Pour ces entreprises, même des évolutions modestes de l’environnement économique peuvent avoir des répercussions importantes, ce qui rend indispensable un suivi rigoureux de la trésorerie.

Les entreprises néerlandaises partagent les préoccupations observées en Europe occidentale : les pressions sur les coûts liées à l’inflation continueront de peser sur les marges dans de nombreux secteurs. Cette situation réduit les marges de manœuvre financières des entreprises et accroît leur sensibilité aux retards de paiement. Un ralentissement de l’activité économique exercerait une pression supplémentaire en raison d’un affaiblissement de la demande. La baisse du chiffre d’affaires qui en résulterait augmenterait la probabilité que les clients allongent leurs délais de règlement afin de préserver leur trésorerie.

Les évolutions réglementaires constituent également un facteur à prendre en compte. Les modifications des obligations de reporting et les nouvelles exigences de conformité peuvent représenter un défi, en particulier pour les petites entreprises disposant de ressources administratives limitées. Les entreprises indiquent que ces changements mobilisent du temps et des ressources qui pourraient autrement être consacrés à la gestion du risque client. Les pressions propres à certains secteurs compliquent encore les perspectives. Les secteurs en difficulté, comme la construction et le transport, sont confrontés à des cycles d’activité plus marqués et à des retards dans l’exécution des contrats. Ces contraintes se traduisent souvent par des paiements plus lents et une pression accrue sur le besoin en fonds de roulement. 

À l’avenir, les comportements de paiement B2B aux Pays-Bas seront de plus en plus influencés par les facteurs économiques et géopolitiques externes. La forte utilisation du crédit fournisseur implique que toute dégradation de la liquidité des clients se répercute rapidement sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Les entreprises interrogées indiquent s’appuyer sur une gestion rigoureuse du risque client, complétée par des solutions spécialisées de couverture du risque, notamment l’assurance-crédit, afin de renforcer leur résilience dans un environnement économique plus incertain.

Pour en savoir plus

Pour consulter l’ensemble des résultats de l’enquête 2026 pour les Pays-Bas et l’Europe occidentale, téléchargez le rapport dédié disponible dans la section "Télécharger le document" ci-dessous.

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