EnCom Polymers : credit management pour le secteur chimique

Larry Beard, président d'EnCom Polymers à Evansville, Indiana, explique comment l'assurance-crédit Atradius a aidé son entreprise à se développer en toute confiance.
EnCom Polymers a été fondée en 1999 pour fournir des polymères de haute performance aux entreprises automobiles du Midwest et à leurs fournisseurs. Depuis lors, l'entreprise a élargi sa gamme de produits et les industries qu'elle dessert.

Lorsque EnCom Polymers a subi une perte de revenus due à des problèmes de crédit client en 2019, l'entreprise a su qu'il était temps d'investir dans une assurance-crédit. EnCom Polymers a choisi Atradius pour l'aider à maîtriser le risque d'impayés client, à développer ses ventes et à améliorer ses processus de credit management.

Notre rôle

Pour maîtriser le risque d'impayé client, développer les ventes et améliorer les processus de credit management chez EnCom Polymers, Atradius :

- Fournit des rapports mensuels sur tous les clients, aidant EnCom Polymers à repérer les tendances négatives de paiement le plus tôt possible afin d'éviter les pertes.
- Examine la solvabilité de tous les nouveaux clients potentiels afin de déterminer si l'établissement d'une relation commerciale est judicieux.
- Fournit des lignes directrices sur les limites de crédit commercial intelligentes avec les nouveaux clients et les clients existants.
- Met à disposition une équipe d'experts pour tenir EnCom Polymers au courant des tendances sectorielles et économiques pertinentes.
- Prend en charge le recouvrement de créances pour faire payer les clients qui ne paient pas.
- Protège l'entreprise contre les factures impayées dues à la défailance d'un client, à un défaut de paiement ou à d'autres raisons.

Résultats

Avec le soutien des équipes d'Atradius, EnCom Polymers a été en mesure de développer ses activités avec ses clients existants et de gagner de nouvelles affaires qu'elle aurait déclinées auparavant.

« Nous avons connu une croissance de 25% l'année dernière, et je peux attribuer 5% de cette croissance à Atradius », déclare M. Beard. « Il nous a aidés à obtenir des contrats supplémentaires sur des aspects pour lesquels nous n'aurions pas pris de risque auparavant.

Le fait d'avoir une équipe d'experts Atradius comme alliée a également fait une grande différence dans les processus de credit management de l'entreprise.

« Notre analyse des risques a révélé que nos systèmes actuels n'étaient pas adaptés à l'évaluation des clients et de leur stabilité financière », explique M. Beard. « Avec Atradius, j'ai effectivement externalisé cette fonction à un tarif plus abordable que l'embauche d'un collaborateur supplémentaire à temps plein.

Le premier avantage d'Atradius, note M. Beard, est la sécurité. « Auparavant, nous manquions cruellement de sécurité », explique-t-il. « Si un client ne nous payait pas, nous n'avions aucun moyen de nous retourner vers lui et de récupérer cette perte. Le fait de savoir que nos comptes clients sont assurés m'aide à mieux dormir la nuit ».

À propos d'EnCom Polymers

Fondée en 1999, EnCom Polymers est une entreprise de compoundage de polymères de haute performance destinés à de multiples secteurs, notamment l'automobile et les transports, les télécommunications, le secteur médical, les centrales électriques, les biens de consommation, les équipements de jardinage et bien d'autres encore.