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Les entreprises françaises rencontrent des difficultés croissantes concernant les paiements de leurs clients B2B. La détérioration du comportement de paiement est très probablement le reflet d’une évolution récente des politiques de crédit interentreprises.
La détérioration du comportement de paiement des clients B2B reflète très probablement une évolution récente des politiques de crédit interentreprises. 40 % des entreprises en France ont assoupli leurs conditions de crédit dans le but d’attirer et de fidéliser leur clientèle, de stimuler les ventes à court terme et de préserver leurs parts de marché. Cette stratégie, bien qu’opportune sur le plan commercial, comporte des risques dans un contexte économique tendu, notamment une augmentation des retards de paiement et des impayés.
Notre enquête révèle que 54 % des entreprises françaises anticipent une augmentation des impayés de leurs clients B2B dans les mois à venir, dans un environnement commercial de plus en plus imprévisible, marqué par la pression des politiques protectionnistes américaines et l’évolution constante des droits de douane.
Cette anticipation d’une dégradation du risque clients dans l’ensemble des secteurs s’accompagne d’une perspective négative sur le DSO (Days Sales Outstanding), ce qui pourrait entraîner un ralentissement des encaissements et impacter directement la trésorerie des entreprises.
En se projetant, les entreprises en France s’attendent à faire face à des risques majeurs pour leur activité. Parmi les principales préoccupations exprimées figurent :
• les politiques commerciales protectionnistes,
• la montée des tensions géopolitiques,
• l’alourdissement des contraintes réglementaires,
• et les enjeux environnementaux.
Ces facteurs devraient avoir un impact durable sur la santé financière des entreprises. Les entreprises reconnaissent la nécessité de mettre en place des mesures proactives de gestion de trésorerie afin de préserver leur stabilité dans un marché en constante évolution.
En France, les entreprises s'inquiètent principalement du renforcement des exigences réglementaires, des tensions géopolitiques perturbant le commerce et des difficultés à attirer et retenir des talents qualifiés.
Des délais de paiement stables malgré l’assouplissement des conditions de paiement.
Les entreprises du secteur agroalimentaire réalisent actuellement environ 40 % de leurs ventes B2B à crédit, et la tendance récente montre qu’elles sont plus nombreuses à avoir assoupli leurs conditions de règlement qu’à les avoir durcies ou maintenues inchangées, avec pourtant des délais de paiement moyens restés stables, généralement compris entre 30 et 60 jours.
Le comportement de paiement des clients B2B est contrasté : les entreprises sont à peu près aussi nombreuses à constater une accélération, un ralentissement ou aucun changement dans les délais de règlement.
Cependant, 42 % des factures B2B sont réglées en retard, souvent en raison de tensions de trésorerie chez les clients.
Les créances irrécouvrables représentent en moyenne 4 % des factures B2B dans le secteur.
Les données chiffrées et graphiques clés du secteur sont disponibles dans le rapport téléchargeable en bas de cette page.
L’allongement des délais de paiement pèse sur les trésoreries
La gestion de la trésorerie est devenue un défi croissant pour les entreprises du secteur de la construction. 46 % des ventes B2B sont réalisées à crédit, et de plus en plus d’entreprises ont élargi leurs facilités de paiement pour soutenir la continuité des projets et entretenir la relation client, malgré une exposition accrue au risque d’impayés.
La majorité des entreprises proposent désormais des délais de paiement plus longs, généralement compris entre 30 et 60 jours. Cette stratégie a pour conséquence une augmentation marquée des retards de paiement et des impayés, qui pèsent fortement sur le secteur.
La plupart des entreprises constatent un ralentissement des règlements de la part de leurs clients B2B, avec près de 60 % des factures désormais échues. Les créances irrécouvrables sont également en hausse, affectant environ 9 % des factures B2B.
Les données chiffrées et graphiques clés du secteur sont disponibles dans le rapport téléchargeable en bas de cette page.
Les conditions de paiement assouplies cèdent au besoin de compétitivité
Les ventes B2B à crédit représentent désormais 44 % du chiffre d’affaires du secteur, avec un nombre croissant d’entreprises élargissant leurs facilités de paiement plutôt que de les restreindre. Cette évolution reflète une volonté de rester compétitif, mais elle s’accompagne d’une exposition accrue aux retards de paiement.
Les délais de paiement moyens, aujourd’hui compris entre 30 et 60 jours à compter de la facturation, se sont allongés pour environ la moitié des entreprises, tandis que le comportement de paiement des clients s’est détérioré.
Près de 55 % des factures B2B sont désormais en retard de paiement, et les créances irrécouvrables concernent en moyenne 8 % des factures. La majorité des entreprises signalent un allongement des délais d’encaissement, ce qui entraîne une hausse du DSO (Days Sales Outstanding) et exerce une pression accrue sur la trésorerie.
Les données chiffrées et graphiques clés du secteur sont disponibles dans le rapport téléchargeable en bas de cette page.
Pour une vue d’ensemble complète des résultats de l’enquête 2025 en France, téléchargez le rapport intégral disponible dans la section "Documents associés" ci-dessous.
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