A

Acheteur
Il s'agit de l'entreprise à laquelle vous vendez des marchandises ou pour laquelle vous fournissez des services. Nous utilisons aussi le mot Client pour désigner votre Acheteur.

Acheteur exclu
Les acheteurs indiqués par Atradius comme étant exclus de votre police. Le chiffre d'affaires réalisé avec ces acheteurs exclus ne doit pas être intégré dans votre déclaration de chiffre d'affaires assuré. 
Exemples : entreprises liées, particuliers, acheteurs publics.

Annulation d'une limite de crédit
Décision de retrait de la limite de crédit dont vous disposez sur un client/acheteur. Les marchandises déjà livrées et les services fournis avant la date de prise d’effet de l’annulation sont couverts. Les livraisons postérieures à la date de prise d’effet de l’annulation ne le sont plus.

Atradius Information Services
La société qui collecte les données pour Atradius, analyse les risques, délivre les limites de crédit et les surveille. Elle facture des frais d'enquête et de surveillance des limites de crédit.

Atradius ou Atradius Crédito y Caución
L’entité Atradius, la Compagnie d'assurance-crédit avec laquelle vous avez signé votre police. Elle paie les indemnités pour les sinistres couverts et facture la prime d'assurance.

Atradius Collections
La société de recouvrement d'Atradius qui va mettre en œuvre les actions de recouvrement de vos créances. Elle facture les frais de recouvrement.

Atrium
Notre plateforme Internet par laquelle vous accédez aux détails de votre police. Elle vous permet de demander des limites de crédit, des credit checks, des start cover, de transférer des dossiers en recouvrement et demander vos indemnisations ainsi que de déclarer votre chiffre d'affaires dans le cadre d'une police Modula (hors polices forfaitaires).

Avenant de décision
Les réponses à une demande de Credit Check ou de Start Cover vous sont directement confirmées (accord ou refus) dans Atrium. Il n’y a pas de confirmation par e-mail.
Les réponses à une demande de Limite de Crédit Agréée sont confirmées par e-mail via un document que nous appelons « avenant de décision de limite de crédit » dans lequel vous trouverez les conditions ou les codes expliquant la décision. Ce document est strictement confidentiel et ne peut être communiquée à des tiers.
Toutes les décisions d’annulation, quel que soit le type de limite de crédit sont confirmées par e-mail.

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Nous contacter : 

Téléphoner au 01.41.05.84.84.

Envoyer un email à l’adresse AtradiusFRInfo@atradius.com.