Nos fiches pratiques sur le credit management vous proposent des conseils afin de vous accompagner dans la gestion quotidienne de votre activité.
Améliorer la coopération entre la gestion des crédits et les forces de vente
Un seul client, des intérêts divergents ? Gérer le crédit avec succès dans un environnement axé sur la vente.
Principes fondamentaux de la gestion du crédit
Pour garantir une gestion efficace du crédit, vous devrez examiner chaque domaine de votre activité commerciale. Les principes de base de la gestion du crédit fournissent une liste de contrôle des meilleures pratiques, avec des conseils allant des directives générales en matière de crédit à la formation du personnel et à l'évaluation comparative.
Comment procéder à une évaluation des risques de vos créances
Les comptes débiteurs de votre entreprise sont un indicateur important pour évaluer la santé de l'entreprise. L'évaluation des factures impayées et du risque de non-paiement vous aidera à identifier les points faibles et vous guidera afin de minimiser les risques et de protéger votre entreprise.
Dix conseils pour que vos clients paient à temps
Le secret d'un recouvrement rapide réside dans les pratiques de gestion du crédit systématiques et cohérentes qui doivent sous-tendre votre relation avec chaque client. Voici dix grands conseils pour vous aider à maintenir la trésorerie de votre entreprise et à éviter les problèmes des retards de paiement.
Comment poursuivre les retards de paiement par téléphone
Appeler un client pour lui demander un paiement en retard exige une certaine compétence.
Traitement des excuses de retard de paiement
Malheureusement, certaines entreprises inventent des excuses pour expliquer les retards dans le règlement des factures. Voici quelques exemples d'excuses les plus courantes et des conseils sur la meilleure façon de les traiter.
Détection précoce des risques de défaillance
Les entreprises ne tombent presque jamais en faillite du jour au lendemain. Vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre entreprise contre la faillite d'autres entreprises en surveillant les signes avant-coureurs. Utilisez cette liste de contrôle pour vous aider à surveiller les indicateurs clés.
